fb觸及率太低讓你忙進忙出? 為什麼你不應該只把你的潛在客戶留在…

「被臉書搞得很累…,因為FB觸擊率低到爆,我每次貼的文章大家都很難看得到,甚至還要一個一個去私訊他們上次購買的產品吃的評價如何,最近有新品上市喔…但我真的沒有那得多時間可以做這些事情阿..」

這是之前找我諮詢的一位客戶的心聲,她和媽媽一起經營精品級的柑橘農場,

因為小量種植產量較少,所以經營模式會是偏向產季來臨前的預購模式。

但她目前遇到的問題是:

粉絲數量其實不算少,但臉書觸及率太低的情況下,讓她在產季前的活動貼文都無法真正秀在她所有粉絲眼前…以及,她有開發新客戶的需求

這個我非常能體會,我曾經經營的2千多粉的甜點咖啡粉專,一有甜點新品,我就會在粉專貼文,但客人都跟我說「什麼時候貼的我怎麼都看不到!」

看看這張圖,你的粉絲數越多觸及率會越下降,觸及率紅利只存在一開始沒什麼粉絲的時候…想一想,Facebook靠什麼賺錢就大概懂了  ;(

Facebook寫演算法一直在改變,無法知道接下來的每一天我們會被演算法如何拖累。

想像⼀下,如果你的事業體只建立在臉書粉專,哪天臉書又來個大當機,而且還是一次當了3天,內心也要跟著盪鞦韆?

所以,只要有想在網路上做生意的一天,無論是賣商品、賣服務、賣課程...你一定要知道「不應該只把你的潛在客戶單獨留在這個單一平台」。

如果你跟她遇到相同、或類似的問題,

我將解析你可以解決、也能馬上開始的2種方法:

 

創業市場

步驟一、臉書廣告行銷: 簡易版

放大事業規模,會進行臉書數位廣告投放,先確認你的目的是什麼:

  1. 如果是以購買為前提: 行銷活動選擇轉換(一定要有官網),找比較願意購買的受眾進入官網逛購物車。
  1. 如果是增加粉絲數量為前提 : 行銷活動選擇流量(沒有官網也能執行),找到一群跟現有互動過的粉絲很類似的一群人下廣告,導流量到你的官方Line。

【重點注意】: 官方Line已經建立好產品目錄、配送方式 (多頁訊息),減少大家還要特別私訊你提供哪些商品、價格多少、怎麼付款…降低購物慾的雜訊干擾!

 

你可能會反駁,還是有很多大咖只經營粉專就好多好多粉絲,而且還有開自己的課程,

請再仔細想想,他們需要經常性開啟臉書直播,幾乎一周可能至少3次,多個平台做曝光,沒有自己官網的話,課程也是需要有個專屬平台來販售。如果這是你嚮往的經營模式,當然可以繼續只經營粉專。

因此,所有來諮詢過我的人,我都會灌輸給大家一個觀念,

步驟二、 你的社群平台一定要有銷售漏斗,不管是用Email行銷軟體、或是官方Line。

行銷漏斗

公開我自己的漏斗: 我用官網文章到臉書做曝光,有興趣的人會進到我的官網裡閱讀文章,文末會有CTA(Call To Action)行動呼籲! 有可能是下載我提供的免費攻略進到我的Email行銷漏斗,或是直接+Line做進一步詢問。

為什麼我要分兩個形式呢?

原因在於: 

  1. 我認為官方Line比起Email 是更直接、也更快速可以跟客戶互動的方式。當然它也能直接做銷售,一次推撥最新消息/促銷活動/新品上市 給所有官方Line的追蹤者,除非大家嫌你每天貼無關緊要的訊息太吵把你封鎖了,不然大家肯定能第一時間接收到你的推撥。比起粉專,官方Line的觸及率高太多了!
  1. 文章類型的推廣,Email行銷工具可以對所有訂閱者用單一對話口吻進行溝通,自動化銷售你的商品,但你得花時間思考銷售漏斗如何安排。這裡的Email行銷工具不是Gmail,而是ConvertKit (我目前用免費版,要付費版才能自動化銷售喔 ),還有其他的電郵行銷工具,有興趣的話可以自己去搜尋資料~

何謂單一對話口吻進行溝通

我可以寄出同一封信件,給所有訂閱者,但大家收到的時候,我對他的稱謂是他的名字。

Hi, Jess~ 我等不及要跟你分享….;

而不是很攏統的: 早安,今天好嗎?  這樣沒有人情味的起頭方式 

提供有價值的內容,給你的觀眾

看完這篇,你是不是也想要改變只經營臉書粉專的習慣了?

說這些不是為了嚇唬妳、或是造成恐慌,而是,我們都應該以終為使來思考,創業/ 或斜槓的目的到底是什麼,

每一個步驟該如何安排,遇到問題該如何去解決,

不是大家說要做自媒體應該先要有一個粉專,然後就跟風開一個粉專,

卻沒有去想到經營粉專的目的是什麼? 如果只是好玩,那就另當別論,

但我相信大家期待的是: 可以變現,真的有客戶想花錢請你幫他解決問題。

所以不要氣餒!持續寫有價值的內容,提供給你的觀眾,將他們收到你的行銷漏斗內,未來即使臉書演算法有什麼大變卦,至少你手上的有效名單不會整個泡沫化!

你也想要一個屬於自己獨特風格的官網開始經營自己的內容嗎?

讓你猶豫遲遲還沒開始的原因是什麼?

  1. 想要自己架官網但覺得網路免費資源太過發散,
  2. 或是不想花時間自己搞技術面,想請專業的來~

歡迎留言讓我知道。不好意思留言,也能直接加我的官方Line我們一起聊聊!

p.s. 如果你也對自己架設網站有興趣,但苦於需要找大量資料而不敢開始,這裡幫你製作了免費下載的從0開始架站,快速攻略!

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Hi, 我是Jessica
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